Politique de confidentialitée

1. Responsable du traitement

Société : STEG

Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)

Adresse : 10 chemin de la Porte, 38100 Grenoble

SIREN : 914 093 885

Téléphone : 07 50 49 38 68

Email : Contact.steg@yahoo.com

Représentant légal : Serkan TARHAN, Président

2. Données collectées

STEG peut collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données collectées directement

• Données d'identité : nom, prénom, civilité
• Données de contact : adresse postale, téléphone, email
• Données du projet : type de travaux, description du projet, budget estimé
• Données techniques : photos du chantier, plans, mesures

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données techniques : système d'exploitation, résolution d'écran
• Cookies : préférences de navigation (avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre aux demandes de devis	Consentement / Exécution d'un contrat	3 ans après le dernier contact
Suivi commercial et relation client	Intérêt légitime	3 ans après fin de la relation
Exécution des prestations	Exécution d'un contrat	10 ans (garantie décennale)
Gestion comptable et juridique	Obligation légale	10 ans
Amélioration du site internet	Intérêt légitime	25 mois maximum

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de STEG : pour l'exécution des prestations
• Sous-traitants : hébergeur du site web (Hostinger), outils de communication
• Partenaires commerciaux : fournisseurs de matériaux (avec votre accord)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

STEG s'assure que tous les destinataires respectent la confidentialité de vos données et les utilisent uniquement aux fins autorisées.

5. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment :

• Hébergement : Hostinger (Chypre - dans l'UE)
• Services de messagerie : Yahoo (États-Unis) - encadré par des clauses contractuelles types

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : Contact.steg@yahoo.com
• Par téléphone : 07 50 49 38 68
• Par courrier : STEG, 10 chemin de la Porte, 38100 Grenoble

Votre demande sera traitée dans un délai d'un mois maximum.

7. Sécurité des données

STEG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS)
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel à la protection des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

8. Cookies et technologies similaires

Le site steg-maconnerie.fr utilise différents types de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience du site (consentement requis)
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences (consentement requis)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. La suppression des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Conservation des données

STEG conserve vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients : 10 ans après la fin des travaux (garantie décennale)
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 25 mois maximum

10. Mineurs

Les services de STEG ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. STEG ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

11. Modifications de la politique

STEG se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez :

• Nous contacter directement : Contact.steg@yahoo.com
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL :
• En ligne : www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

STEG - Délégué à la Protection des Données

10 chemin de la Porte, 38100 Grenoble

Téléphone : 07 50 49 38 68

Email : Contact.steg@yahoo.com